工作中电子邮件要注意哪些技巧和礼仪

 时间:2024-10-25 21:29:38

现如今,每天通过互联网发送的电子邮件多达数百上千亿封,而通过使腩柽鬣盛用电子邮件,在于推己及人,而电子邮件的礼仪首先便是懂得替他人节约时间。记得当年入职,公司人事副总的第一份培训固嗟喹账工作便是教大家如何写好一份电子邮件,时隔多年,仍觉受益无穷,在职场上有个好的引路人,便是修来的福。那么,在这里,我们一起来探讨一下职场中需要用到的邮件礼仪。

工作中电子邮件要注意哪些技巧和礼仪

工具/原料

积极向上的心态

满满的正能量

方法/步骤

1、关于主题主题者,提纲挈领,简明扼要哓区乜痰在填写主题时,要注意,标题要简短扼要,不要让主题出现“庙堠杼寺关于......”这种以省略号标志的简略主题,同时注意规避附件主题如:“附件1...”在回复对方的邮件的时候,根据实际的内容作出相应的调整,比如删除多余的Re:Re:这样的重复标题

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2、关于头尾关于称呼:对于收件人的称呼,要注意拿捏尺度,如果对方有职务,可以称呼对方为“X职务”,如赵总、李部这样,不清楚的可拿捏亲疏男女而称呼。开篇语一般都以例如“您好”这样打头,结尾附上“诚祝:工作愉快,一切顺利!”这样,毕竟礼多人不多。

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3、关于正文正文要简明扼要,行文通顺,跗柿椁焚如果正文内容过多,可正文摘要说明,然后单独附件详细描述,一定要有摘要,一个只有附件没有摘要说明鹚兢尖睁的邮件,会让对方对你大大的减分。正文要避免错别字,这是最基本的礼仪,邮件发送前要仔细阅读检查一遍。正文书写同使用编辑文档一样,合理使用邮件中自带的表格和格式很有必要,比如对重点内容的合理加粗标记,要使整体效果显得简洁大方,重点突出。

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4、关于附件附件要合理命名,方便对方使用正文中一定要对附件有所摘要说明,附件的整理要有章可循如果附件较多,要打包后再发送,方便他人,方便自己尊重对方习惯,依据对方的习惯来选择合适的附件格式与内容

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5、关于签名邮件中应合理使用签名,向对方介绍你的相关信息签名信息应包括姓名,公司,职务,电话,传真,地址等信息,注意签名信息不要过多签名文字格式应与正文相匹配签名应针对对公,对私,对亲疏远近不同而区别设置。

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6、关于发送区分发送,抄送和密送发送代表需要对方答复,抄送需啊哟对方知情,可以不必回复,密送表示私人发送,其他收件人不知。对于邮件中的收件人,一定要根据不同的部门和职级进行排列。只发给需要这份邮件的人,不要浪费他人时间。

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7、关于回复重要事件要即时简要回复,对于暂时无法答复的,可以说明情况,声明反馈时间的安排。来回回复的次数不要多,多次沟通无果建议放弃邮件沟通。

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