支付宝收不了钱怎么办存在异常

我们螅岔出礤在日常生活中经常会用的支付宝，现在支付宝呢也是我们生活中不可缺少的一部分，我们消费会用到支付宝，那如果支付宝异常不能支付了怎么办？

工具/原料

手机：iPhoneXS12.4.1

支付宝app

方法/步骤

1、当我们的支付宝账户出现了异常的时候呢，首先要进行实名的认证，输入真实的姓名，证件号以及银行卡号。

2、还有用户确认支付宝擢爻充种的我账户是不是绑定了我们的手机，没有绑定手机的话，请进行手机绑定。绑定后，再进行重新付款，按照提示去进行操作。

3、建议用自己的数据网络或者安全的无线网进行付款，如果用陌生的地方网络，建议回家之后再进行付款。

4、遇到支付宝账户异常是，我们也可以直接去联系人工客服，根据人工客服的正确指导去进行操作。