企业里客户的多少是直接影响企业利润的谠骀魍埭主要因素，那么要怎么处理客户的关系，维系新老客户呢？下面小编就来告诉大家维护客户关系的方法有哪些。
方法/步骤
1、建立客户档案：一个详细的客户档案，对于后期维护客户会有非常重要的作用。
2、拉近客户距离：要想维护客户关系，就要经常与客户联系。
3、建立客户信誉：在与客户的交往中，一定记得不要轻易许诺，承诺了的事情就一定要给客户办到。
4、互惠互利原则：销售也是要讲究策略的，在保证利润的前提下，可以适当让利给客户，使客户能感觉到自己的诚信。
5、及时跟踪原则：产品销售出去后还要做好后续跟踪，让客户从心里觉得是把产品质量放在第1位的。
6、利益共享的原则：生意场上的朋友都是建立在利益共享原则上的，所以发展每一笔业务都要记住利益是要共享的。
7、用心倾听原则：一个好的业务员是要能静下心来听取听取客户的需求的，并能及时判断客户所溴溢菏确要表达的意思，积极想办法帮他解决问题。
8、总结如下。
