pr导入批量素材的时候，电脑老卡死，一直没反应，分开导入单个素材，又提示格式不支持无法导入，成功导入后又发现没声音，如何解决上述问题呢？
工具/原料
PR
素材
方法/步骤
1、PR导入批量视频素材老是卡死不动，一直没反应怎么办？批量导入素材卡住分2种情况是整个卡住：选择——编辑——首选项——媒体缓存，找到媒体缓存数据的一个文件夹，把里面文件清理一下。选择——文件——项目设置——常规下面的“渲染程序”，把GPU加速改成“CPU加速”就可以了。这是因为显卡不支持。
2、个别文件卡住：文件大部分都能导入，有个别素材一导入就卡死。比如时间比较长或清晰度高的视频素材。解决办法：分段多次导入素材，一次不要导入太多素材。
3、解决导入卡顿的根本方法：计算机性能不是很好，特别是内存比较小，CPU和显卡都跟不上需要。在导入素材时，必然比较慢。解决办法：加内存条，PR至少16G以上，显卡也要显存4G以上的。【备注：PR比较吃缓存，所以在安装的时候最好不要安装在C盘，把缓存的路径也设置在其他空间充足的盘符中，就不会出现缓存不足】
4、PR导入单个素材时，提示格式不支持怎么解决？用格式转换软件把视频转换成PR支持的MP4格式，就能正常使用了。用格式工厂或者ME都可以，这里使用格式工厂：打开格式工厂，直接点击“.mp4”预设按钮，点击“添加文件”按钮，弹出文件夹找到刚才导入失败的那个视频文件。导入后单击“确定，添加到渲染队列。在渲染队列上方单击”开始“按钮，启动格式转码进程。成功后会在右下角提示，格式工厂默认导出到桌面保存，在桌面找到转换后的视频文件，拉入PR项目面板，就会发现导入PR成功了。
5、有时明明导入了MP4，可还是显示错误怎么办呢？同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种，PR只对DIVX与H264编码的MP4支持比较好。解决办法：用格式工厂或者ME转码的时候，将编码方式选择为DVIX或者H264两种，如果你的软件版本里没有编码选项，就把MP4转换成WMV格式，也可以的。有些拍出来的4K文件后缀名.mp4.导入不了PR，把视频把后缀名改为.mpeg，就可以直接导入pr了。
6、导入MOV提示错误怎么办呢？系统需要安装quicktime才可以导入mov格式的素材，但是要安装正确版本的quicktime才行的，不是随便装个就可以了。对于同一类MOV格式，也有可能一些解码不一样，能播放，但不能导入。解决办法：安装正确版本的quicktime。可以考虑用这个转换软件，canopusprocoder2.0，它的最大特点就是质量高，用它将MOV转成AVI再导入PR就不会提示错误了。
7、导入RAW、RED素材提示错误？PRCC以上的版本才支持RED文件，不同摄影机拍摄个格式编码都大不相同，有些特殊编码格式的RAW文件，需要安装第三方插件PR才能识别。比如苹果的PRORESS编码的素材，PR就不识别，需要第三方插件支持才能导入。
8、导入素材却听不到声音？菜单——编辑——首选项——音频界面，在音频界面，把默认音频轨道里面的媒体全部换成立体声。如果你是戴耳机的话，或者是有其他的音频听力装备，那你就需要再另外改一下音频听力设备，把设备改到你想播放的那个输出设备。在编辑——首选项——音频硬件，将默认输出改为扬声器。
9、总结：PR导入视频出现错误一般为以下几种：视频格式或编码不正确：用转换格式软件对视频进行转换，再导入PR。视频损坏或不完整：用视频播放器先对视频进行播放，检查视频的完整性。视频过大缓存不足（4K以上分辨率、1h以上时长）：清理缓存，检查缓存盘可用空间，分段单独导入素材。某些RAW格式不支持：安装第三方PR工程预设来解析。电脑不支持GPU加速：关闭PR的GPU加速，改为CPU加速。电脑配置不足：升级内存、显卡、CPU。导入没声音：修改音频输出设备为扬声器。