保险的售后服务很重要,比如保险丢了、保险条款忘记了、出险怎么赔等等,需要及时联系保险公司负责轶葜钥汜自己保单的人。若代理人还在职,可以找卖给保险的代理人;若是代理人离职,就不知道谁负责了。还寄噢剪飕在泰生活中能轻松查到,那如何在泰生活APP中查找负责自己保单的客户经理?跟我来实操吧!
工具/原料
智能手机
泰生活APP
方法/步骤
1、在手机上找到并打开泰生活APP
2、在APP底部导航栏中点开【保险】,在网页右上角部分找到【客户经理】
3、在这里可以查看到客户经理列表。A、通常客户经理只有一位,就是当初卖保险给你的代理人诋危族枧;B、若代理人离职,保险公司会分配一位专门做后续服务的人,叫续期服务员撅掏浑锌。C、例图中出现两位客户经理,是因为之前两份保单的代理人在职;其它保单在另一位代理人那里买的,所以有两位或是多位。
4、联系客户经理,点一下【立即联系】会弹出客户经理的联系电话,点【呼叫】可直接拨打他或是她的电话。
5、客户经理名下负责的保单,可以点进去查看到。
6、不想打电话,可以在泰康人寿公众号里预约,让客户经理主动联系你。