怎么开好美容院,如何管理好美容院
方法/步骤
1、巅貅晌陔人员招聘 一个好的企业,必定需要好的人才来支撑。开美容院也不例外,就算硬件上过关,但是你所招的美容师素质过低或者技术不纯熟,也一样留不住客人,甚至倒闭。那么想要开好美容院,需要陷矮簇腠招募具备哪些素质的人才了,以下提供7点建议,供美容院店长参考。 具有市场调查、市场预测、市场分析能力的人才。 具有一定企业管理经验,特别是具有企业信息化管理经验的人才。 能说会道,具有较深的汉字功底,善于沟通,长于策划和交际的人才。 具有一定的会计、统计知识和财务管理能力的财会人才。 手法、技术到位的美容人才。 具有亲和力和沟通能力的美容人才。 掌握一定的消费心理学知识。
2、员工培训 正所谓“事随人旺,业随人起”,也许美容院老板都知道,在美容行业中人才胜过钱财。在正确定位、找准市场切入点后,美容院接下来要做的“头等大事”便是对人员培训。衡量一个美容师是否专业,除了看她是否具备职业道德以及美容、卫生、皮肤生理等常识和熟悉美学、化妆品学等基本知识外,美容师还具备对各类肤质进行诊断,制订护理方案并加以执行的能力,而这又是对美容师的培训要求。
3、人性化管理 美容院实行人性化管理也是十分重要的。充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,是美容院经营者必须处理和关心的问题。因此,企业各项规章制度的建立、经营活动的开展都要突出“人性化”。“人性化”目的正是为了激励员工,充分调动员工的积极性。只有这样,员工才会有干劲,美容院才会有活力。
4、准确定位 “正确定位,也就是说自己要经营一家什么样的美容院?是中高档店,还是中低档店?大众店还是特色店?”美容院之所以留不住顾客,很大原因是该店的定位和产品定位都不符合顾客的需求。