很多服务行业都需要从业人员有良好的服务意识,其中很飒劐土懿重要的一条是学会微笑。但是并不是每个人自己以为的微笑都是好看和标准的。为了让更多人了解和学会微笑,更是出现劲忧商偌了很多微笑训练。下面我们就一起来看看微笑训练有哪些?
工具/原料
书。
视频。
方法/步骤
1、树立微笑意识。在开始微笑训练之前,我们首先要明确的就是为什么要微笑。其实微笑一方面是让我们能更好地服务客户,另一方面是帮助我们的内心疏散坏情绪。树立微笑意识,是开始微笑训练的基础。
2、顶书训练法。很娇虺樱箬多人不明白为什么微笑训练要有一项顶书训练。其实,有些时候,我们笑起来不自觉地头有些上扬,容易被人误解为骄阝甄涫勿傲。低着头微笑,又让人觉得是在害羞,不够落落大方。因此,现做顶书训练,让我们的头摆正,这样微笑的时候就气质更好了。
3、含筷训练法。这种方法是很多企业和公司正在用的方法,就是用牙齿咬住一根筷子微笑。此时露出的牙齿数量和嘴巴微笑的弧度即可得到很好地训练。
4、对镜自揽法。其实对镜自揽法就是自己照镜子训练。微笑的弧度,露出的牙齿数量,眼睛有没有上扬等等,一目了然。当然,采用这个方法,前提就是我们知道微笑的标准是什么。
5、回想快乐事情法。很多人担心自己笑不出来,那么我们可以回想一下记忆中有哪些让我们快乐的事情。想到这些美好的事情,我们自然就会嘴角上扬,一个漂亮的微笑就出来了。
6、相互评价法。这个方法实际上和揽镜自照法是一样的,只鋈守踬痊是其他同事或者朋友能从旁观者的角度帮我们迅速找到问题所在。这个实际上是一个非常好的训练方法,因为我们的微笑别人看得见,自己看不见,相互评价能让坂桎搦矍大家的微笑训练都更快得到提升。