怎么投诉京东人工客服没有解决问题

京东支持投诉人工客服没有解决问题，具体的操作方法有以下几步：

工具/原料

苹果12

IOS15.4

京东10.5.2

方法/步骤

1、打开手机京东点击右上角【消息】图标。

2、点击【客服助手】在弹出的消息页面中，找到【客服助手】。

3、打开客服服务详情弹出咨询单，点击客服服务镰噻孕藏详情，点击【未解决】就会弹出用户反馈界面，按指引提交问题描述，将会有专员联系解决该问题。