用智能电视黑屏或者死机的情况常有发生，这里面的原因有许多，接下来，我按照亲身体验经历给大家提供个解决方法，希望帮助到更多的新手用户。
工具/原料
智能电视
方法/步骤
1、重新启动：给智能电视重启下，并使用清理应用将系统垃圾缓存清理下，看是否还有黑屏现象
2、安装的软件有问题：造成黑屏还有一个原因就是软件与软件的冲突或者是与系统不兼容的问题，这时批量卸载逐个安装观察，排除问题
3、进REC模式，双清重启：烂瘀佐栾这是安卓手机上常见的方法，当然也能用在智能电视或盒子上面，只是部分设备在这方面做了限制，假如拉慝盐後你家的设备是能正常进入REC模式的，可以试试这个方法的。wipedate/factoryreset——清除数据并恢复出厂设置wipecachepartition——清除缓存数据
4、打开电视或盒子上的设置版块，找到关于，恢复出厂设置
5、强刷系统：当以上方法都没用，选择重刷系统，将刷机包通常重命名为：update.ZIP，鹾烯轮挤放入U盘，插上USB接口，然后通过遥控器或者面板按键进行强刷。由于设备太多，每个设备的操作方式都不一样，鼬翳砦尝刷机包需要自行根据型号寻找
6、打电话给售后，安排师傅上门维修：走到这一步需要注意，一定把师傅用来维修的固件复制一份，以免日后有发生同样的情况
