安排工作,需要遵循六稍僚敉视个基本步骤,否则,就会出现管理失控。除了必要的步骤之外,经理人在安排工作之前,还要进行六点前提性思考。
工具/原料
良好的工作环境。
工作安排表格。
方法/步骤
1、解释工作的重要性:上下级因为不在一个层面水貔藻疽,对同一问题的认识存在较大差异,因此,上下级必须统一思想,达成共识,形成共鸣。
2、说明上级要求:明确提出要求,设定具体标准,以此作为工作检查的依据和考核的标准。
3、界定职权范围:什么能干,什么不能干,必须明确说明,不能越权行事。因为越权之后,上级就要去救火、去善后。
4、协商最后限期:就完成任务的日期进行磋商,但上级也要清楚,有些日期是不可谈的,视情况而定。
5、听听对方反应:前四个步骤,基本上是上级在主导,下级是否完全理解,需要上级进一步确认和澄清。
6、跟踪控制:提供纠偏措施,比如下级拿不准的时候可以来请教上级。上级与下级约定沟通时间,以避免出现赶工现象。