部门间沟通技巧-部门经理

 时间:2024-10-22 04:53:52

工作中,经常会因为各部门负责的业务模块不一样,彼此对他部门的业务比了解,会产忭孚鲟苎生沟通上脱节,甚至逐步缠身矛盾。尤其是在那些发展中的公司局面越容易产生。那么,如何加巨洙槐猢强部门间的沟通,有效避免部门矛盾,提供工作效率,成为了一位部门经理的必修课之一。

方法/步骤

1、交换培训将自己部门业务流程梳理清楚,制作成ppt,并分享给各个部门,主动将自己部门工作情况公布给兄弟部门。自己部门牵好头,其他部门也会采用同样的方式,这样交换培训的方式,可以让各部门了解彼此的业务情况。

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2、碰头会每周和各部门召开碰头会,将自己部门不能理解和好的建议提出来,把问题提到明面上大家来沟通和讨论,以商量和请教的口吻跟部门沟通,可以有效的避免沟通矛盾。

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3、心胸宽广部门经理不仅自己要心胸宽广,更要指导下面的人员也要摆正心态,乐于接受其他部门提出的问题。在现在这个快节奏的环境中,经常会遇到各种各样的问题,随时做好应对问题的措施,是一个职业经理人的必修课!!!

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4、主动承担责任所有的领导都粲茸锿枋不喜欢下属总是相互推诿,没有担当。所以,在给上级领导汇报时,不要一味的将责任推卸给其它部门。公司里面苠写滩桫很多事情,部门与部门之间都是串联的,缺了谁都不可以。所以,事情没有做好。在高层领导面前,我们不应该落井下石,主要是能提出改善意见,要是实在没有建设性的想法。那么,就请闭嘴!!!

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5、存私心,投诉只要是在中国,不管你处于什么环境,所有人都是讨厌打小报告的人。所以,千万不要私底下投诉其他部门的工作和人员。有问题和建议在会议上公开提出来,大家把问题当做一件公事去处理,矛盾会缓解很多!!!

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