淘宝买的产品拒收之后怎么申请退款

 时间:2024-11-11 07:46:52

淘宝买的东西,有时发货了,但是又不想要了,跟卖家协商一致可以拒收操作。那么拒收之后,如何申请退款呢?

工具/原料

手机

淘宝APP

方法/步骤

1、打开淘宝APP,点击右下角处的“我的淘宝”,选择界面中的“我的订单”下的“待收货”;

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2、进入“待收货”订单列表,选择点击拒收的订单;

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3、进入订单详情,选择订单产品下的“退换”;

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4、跳转至“选择服务类型”界面,因为我们是拒收,所以选择“我要退款(无需退货)”;

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5、弹出“申请退款”对话框,包含“货物状态”,“退款原因”和“退款金额”等;

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6、首先是“货物状漤逗庞俄态”,点击,弹出“未收到货”和“已收到货”2种状态选择。这里因为我们已拒收,所以选择“未收到货”;然后点击关闭,“货物状态”就显示“未收到货”;

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7、点击“退款原因”,弹出对话框,有5.6个选项,这里我们选择“不喜欢/不想要”;

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8、因为我们已经与卖家协商,所以可以勾艽鹤绚趣选上下方的“协商一致退款”;核对一下“退款金额”,如果无误,我们点击下方的“提交”;

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9、返回订单列表,可以看到拒收订单下显示“退款中”字样,退款申请已提交,我们等待卖家出来就可以了。

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10、总结:已经拒收的货物,可艮劁飨戽以点击订单,弹出订单详情,选择其中的“退款”,根据情况选择“我要退款(无需退货)”,进入申请退款界面,按提示进行操作,选择“货物状态”、“退款原因”裘沲谡迹和“退款金额”,然后提交就完成退款申请了。

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