游戏运营即将一款新游戏推入市场,通过对产品市场宣传运作,使用户认识、了解、加入、下载游戏,并成为游戏忠实用户的过程。所以每个游戏公司都有一个强大的运营部门团队,那他们具体的职能是怎样划分的呢?
工具/原料
游戏公司,新游戏
方法/步骤
1、游戏接入。行业动态分析,竞争对手分析,玩家客户定位,完善新游戏的官网,开服塥骈橄摆计划、调研报告,活动策划等流程确定游戏联运对接人建立运营群寻找推广渠道鲂番黟谊广告创意,SEO优玩家交流群确定首服时间开启测试服
2、新游首服。开服邮件开服公告水貔藻疽,活动公告,招募公告等发布服务器配置到位,测试服务器平台活动推广宣传活动的宣嗒扬柰旦传、组织、执行活动信息反馈内部资源申请数据整理,控制玩家留存率,记录运营日志活动的宣传、组织、执
3、日常开服。安排周计划,协调市场资源确定合服计划服务器开启协作广告效果研判内部资源推广成果奖励(就是内部号,你懂的)突发状况处理
4、事故处理。平台自身事故,系统、广告、资源协调不到位等等联运方事故,需要联运方配合完成的环节
5、合服管理。对满足合服条件的服务器进入合服操作合服流程化操作:数据管理、邮件管理、时间管理、公告管理等合服测试、反馈
6、沟通管理。协调联运方、市场部、媒体部、客服部、运营负责人之间的工作开服测试确认、反馈联运方执更新、公告、通知维护日常运营工作规范整体工作跟进与把控