对于中介公司来说,二手业务是基本盘,一方面证明二手很重要,是基础;另一方面是说二手稳,短期难以突破;新房业务则不同,在短期内可以形成很强的收入或利润突破。相对于二手房,在一个社区长期精耕,房客源相对可控的业务,新房属于长距离作战,房源不可控的业务,因此很多经纪人不愿意做新房。中介门店如何让经纪人愿意卖新房?
方法/步骤
1、统一认知,应成为经纪人新房业务培训第一讲“做二手,可以让经纪人活下去;做新房则有可能让经纪人活得更好。”具体包括中介公司做新房业务的对公司的意义、对经纪人的意义,中介的天然优势,以及一手联动的重要性等。
2、新房知识点的学习,原则在于信息的无鲍冢侔哒差别分享新房知识点就简单许多,经纪人需要掌握的类目大致分为四类:项目的卖点与抗性;项目基本情况,包括开发商情况、楼栋户型情况、物业情况等;价格与优惠政策;项蚕蝣鲢蹙目周边配套情况。必须要强调的是,不像二手房那样看得见摸得着,周边生活配套也基本成熟,很多新房项目卖的是期房,且所处的生活辐射圈尚未完善,因此经纪人在给客户讲解项目时务必实事求是,谨遵信息无差别分享的原则。
3、保证机制,给经纪人的安全感总结下来,切客、判单不公平、回款慢是经纪人做新房面临的三大问题。因此,对于管理者而言,必须给出一些保证机制,给予经纪人安全感至关重要。当然,要赢得经纪人信任,还要做几件事:提升案场把控力;重点信息串联同步;盯反馈。这些工作量非常大,但是必须做,因为非常有价值。
4、解决纠纷,消除经纪人切客、判单不公等不安全感另外,还有一个关键问题,解决纠纷。当出现了一个新房业务纠纷时,老板一定要想尽办法妥善解决,因为如果纠纷一个没有处理好,一般经纪人就不和你玩了,这种口碑传导效应能力很大。