1.有埂筝田奔红灯的情况下，就表示线路有问题。查看线路是否有地方窝着了或者是断了！移动光猫上面有红灯就表示的是线路不通畅或荨层吒椋者是数据太高造成的，光纤是不能打死结的，有时候你把光纤打成小于30度的角就会造成线断了！维修人员告诉我如果家中线路没有什么窝着的话，解决方法就剩下一个，给他们打电话。检查线路的问题是需要专业的工具来查看的。
2.没有红灯的情况下。查看“本地连接”是否显示正常，我想这个大家应该都会吧！如果没有问题的话！查看网卡驱动程序，这个也简单。维修人员说如果“本地连接”和“网卡驱动”都没有什么问题的话。那就是机房数据的问题了！
3.客户家中一切正常，出现“错误678”这个代码的话。应该就是机房数据丢包的问题了！维修人员说这个很少见，造成的原因就是用户家中数据太高，机房波动的时候就把客户家中的数据给丢了！服务器上没有客户家中的资料了，客户上网的时候就会出现“错误678”这个代码了。这个需要重新做数据，比较麻烦只能找维修人员上门。