中国移动网上营业厅怎么退订业务

 时间:2024-11-15 02:44:10

退莳洙橄膺订或办理中国移动的业务,这原本是需要到移动营业厅才能办的事情,但科技发展到现在,有些业务已经可以使用手机或电脑就能轻松、方便地通过中国移动网上营业厅办理了。

中国移动网上营业厅怎么退订业务

工具/原料

演示手机:荣耀V9(EMUI9.1)

使用APP:中国移动v5.6.0

演示电脑:戴尔笔记本(Windows764位)

浏览器版本:360极速浏览器11.0

方法一:手机退订

1、手机打开“中国移动”APP,然后点击【我的】。

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2、在“我的”页面,点击【登录】按钮,输入手机号,通过短信验证码登录账号。

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3、登录之后就能看到自己手机账户里的信息了,包括套餐余量、话费余额、已订业务等。在“我的”页面点击【已订业务】。

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4、在“已订业务”页面,可以看到自己所有已订购的业务,包括套餐、增值服务、基础服务和其遛襟粝颉他业务。点击下方的【更多业务退订】按钮,在这里列出的就是可以退订的业务了,然后点击需要退订的业务后面的【退订】按钮。

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5、在弹出的提示框中点击【确定】按钮。退订成功后就会收到中国移动的短信通知。

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方法二:电脑退订

1、电脑浏览器进入中国移动官网,单击网站左上角的【请登录】。

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2、登录中国移动账号,可以使用服务密码登录、短信验证码登录或扫码登录。

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3、登录之后,单击上方的【个人中心】。

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4、在“个人中心”页面,可以看到自己账户的信息,有套餐余量、话费余额、消费账单等。单击页面左侧的【业务查询退订】。

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5、在“业务查询退订”页面,可以看到自己的所有业务类型,包括套餐类型、增值业务、服务功熹栳缂靖能和其他业务。若某个业务可以通过网络退订,那么该业务后面就会有“退订”字样。单击需要且支持退订的业务后面的田肖倦娄【退订】按钮。

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6、在弹出的提示框中单击【确定】按钮即可退订该业务了。业务退订成功后,同样会收到短信提示。

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