hp打印机；SmartTank系列；手机打印不全；适用机型：SmartTank518；SmartTank519；SmartTank618；
工具/原料
HPSmartTank
Windows1020H2
操作方法步骤一：确认机器硬件正常
1、查看打印机墨仓确认墨仓中各个颜色的墨水充足，如发现某个颜色的墨水较低建议先添加墨水。
2、确认墨水充足后长按面板X键3秒钱砀渝测（如是618打印机可直接在打印机触摸屏上找到设置——工具——打印状态报告），打印打印邙掩镔呔机自检状态页，查看自检页内容是否也有问题。如此页面正常请直接查看步骤二，如此页内容也有问题，则说明是机器硬件问题。
3、首先尝试清洁打印机，在电脑桌面上找到带打印机型号的图标，打开打印机助手。
4、打开打印机助手后在打印菜单中找到维护打印机并打开。
5、打开后在设备服务中可以找到清洁墨盒选项，点击清洁墨盒左边字母A图标。
6、出现正在清洁的提示，等待清洁完成打印机会自动打印一张打印质量诊断页。
7、根据打印质量诊断页上的文字说明以及各个颜色显示状态来判断打印质量是否正常。如果此页面正常，可以尝试手机打印确认，如果此页面打印质量依旧有问题请继续以下操作。
8、清洁完成后电脑端会有清洁完成提示。如果打印质量正常点击完成即可，如果依旧有问鞑民略锈题请尝试第二层清洁，进行深层次清洁。请注意清洁墨盒是是会消耗一定墨水的，一般来说不建议尝试超过两次以上鹚兢尖睁的清洁操作以免墨水消耗太多。
9、如果多层清洁依旧无法解决打印质量问题，则判断为打印机硬件问题建议联系服务站检测
10、送修打印机搬运时请注意将机器内部的蓝色卡销打开，并且打印机平整放置在包装箱内，避免漏墨。
步骤二：确认手机类型
1、如自检正常说明打印机硬件正常，如是华为手机打印缺失，则可能是华为手机权限问题，建议在手机中找到手机管家，打开后点击应用启动管理。
2、打开后请找到HP打印服务插件，如果此插件鋈守踬痊是自动管理状态，关闭后会出现手动管理提示，请将所有权限都打开后点击确定。其他需要使用的打印应用如WPS建议也这样设置。如果已经是手动管理状态，先打开自动狃阝垮轹管理再关闭同样会弹出设置权限选项界面。
3、之后切换到多任务界面（有安卓三按键请点击多任务键，全面屏畹玻召糸手机请从屏幕底部中间往上滑）。找到打印插件，将此应用下拉一下后台锁定（出现上锁标识）保证应用不会被系统自动关闭。然后再次尝试打印即可。
4、如是其他手机，建议确认打印预览是否正常，如预览本身都不正常则说明是文件问题，建议可以将原文件另存为PDF再尝试打印。
5、如预览正常，则可能是手机与打印机通讯问题，建议连接打印机的无线直接信号再打印尝试。
