淘宝卖家设置自动回答,买家点击问题时自动回复

 时间:2024-11-11 07:08:57

淘宝卖家在运营淘宝店铺时,可以通过设置自动回复以及问题回复,来设置一些常见的问题,抻吗笙匈减少答疑时间。那么,淘宝卖家怎么设置自动回答,怎么设置买家点击问题时自动回复?接下来小编就演示操作步骤。

淘宝卖家设置自动回答,买家点击问题时自动回复

工具/原料

演示手机:荣耀10

千牛版本:7.6.0

方法/步骤

1、打开手机千牛进入,点击右下方“我的”选项。

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2、点击后,选择编辑自动回复的选项。

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3、点击后,选择客户首次咨询后的选项进入。

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4、进入后,选择文字回复的选项。

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5、点击进入后,设置自动回复的文字信息,点击确定即可。

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6、设置完毕后,点击关联问题的选项。

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7、点击后,在问题设置界面,选择添加问题和答案的选项。

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8、点击后,输入需要设置的自动回复的问题以及答案,点击提交。

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9、提交后,勾选需要设置自动回复的问题,点击确定即可。设置后,买家点击问题,即可自动回复。

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