小区物业侵犯了居民权利、物业不作为、物业乱收费。遇到了这些问题,该如何投诉呢?
一、收集证据材料
1、如果自己有举报物管的证据材料,比如照片、手续文件等材料,可以收集起来,作为举报的证据提供。
二、投诉渠道和措施
1、向政府主管部门投诉。通常情况下,物业公司由地方房屋管理部门管理,可以到房屋管理部门投诉。
2、网上投诉。可以利用当地的便民网站,进行网上投诉。
3、电话投诉。拨打市民投诉热线投诉,如12345便民服务电话。
4、到信访部门投诉。如果不清楚物管具体是哪个机构监管,建议直接到信访局投诉。
5、匿名投诉。要注意的是,如果自己不想让自己的信息被物管知道,担心被投诉人报复打击。在投诉举报的时候水貔藻疽,建议采用匿名举报。