现螅岔出礤在很多人喜欢在快手上充值消费、打赏主播,财产安全也越来越受到重视,那么如果遇到快手钱包的钱凭空消失了怎么办?下面具体介绍解决流程。
工具/原料
快手
智能手机
方法/步骤
1、第一步,打开快手app。
2、第二步,在快手主界面点击左上角的三道杠图标。
3、第三步,左侧弹出菜单,点击更多。
4、第四步,点击我的钱包。
5、第五步,反复刷新我的钱包,看是不是网络的问题导致钱包里面的钱刷新不出来,多换几个网络尝试镉胶鱿瓜几次,一般就能刷新出来了。如果还没有显示,则点击我的账单,进入下一步。
6、第六步,点击我的账单页面的提取,查看财产提取记录,如果这些记录不是你自己提取的,赶紧喉哆碓飙去问一下可能使用过你手机的人,看是不是他们提取的,如果是,那么就是一场误会。如果不是,则进入下一步。
7、第七步,点击右下角的六角形图标,进入设置。
8、第八步,进入设置后,将菜单下划到底部,点击反馈与帮助。
9、最后,在客服中心点击意见反馈和联系客服即可找回消失的金钱。
10、如果对你有帮助欢迎在左边点赞,右边点收藏,保存下来以备以后查询。