有争议的话，个人建议，首先与经营者协商，协商不成，就是找工商局。
工具/原料
手机、电脑
方法/步骤
1、利用网络平台进行投诉、传播与互动写好投诉文案，发布投诉，需自证京东违法侵权事实；
2、向政府门投诉、举报向京东总部所在地北京市工商局网上投诉，北京市工商局，（点击“投诉萎峨藻糕／举报”进入）或致电010－12315橼刃韶佾投诉。企业名称：北京京东参佰陆捨度电子商务有限公司地址：北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室对北京工商的处理不满意，可向国家工商总局申请行政复议。如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公网站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公案网站国家投诉受理办公室和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为
3、工商总局的投诉举报渠道有以下3个1．公众留言系統工商总局公众留言系统提交留言；2．发送电子邮件到gszjxf（＠saic．gow．cn3．致电工商总局信访部1010－88652326。