我们擢爻充种的日常起居离不开与钱打交道,银行也成为了我们经常出入的地方。有着良好态度和专业素养的工作人员会使我们办芒儒商坑事效率事倍功半。若是碰到一些态度恶劣的工作人员,则是头痛不已。那么如何投诉这些银行人员,如何维护自己的合法权益呢?
工具/原料
电话、相关人员
方法/步骤
1、觥铖鹄妇良性沟通,避免正面冲突尽可能避免与工作人员进行口角、肢体的冲突。可以向他表达你的要求和不满,如果无法解决,可以向他的上级领导反映。
2、向相关领导投诉可直接在银行内找寻相关上级领导,如实反映工作人员情况。
3、适当录音取证可以将你们二人的对话进行录音,以防事后工作人员翻脸不认人或上级领导不予理睬。
4、拨打银行客服热线不同银行的客服热线是不一样的,如果无法立即联系到上级反映情况,可以工作人员的工牌号,通过人工客服反映投诉。
5、换个银行如果一家银行的整体服务态度和办事能力无法达到你的要求,你可以考虑换个银行进行服务。毕竟,还有许多更好的选择。