在游戏，在电影或者在肖绑嗤岔忙的时候。突然领导跟你说网络不行了，你估计要头大了，如果是莫名其妙的问题你头要更大。
下面就说说我工作的这段时间碰到的问题，不算深究，浅尝辄止。
如果是家庭网络，就是家里的网络突然上不去了，首先看看线路有没有接好，电脑后面插网线的灯亮不亮，如果灯不亮，表明网线接触有问题，网线重新插下，注意两头的网线都要重新插下，如果灯还没亮那就说明网线坏了，你可以选择直接买根网线，电脑店买，如果有条件的话，你可以自己做条网线。
如果灯亮那说明网线没问题，如果你的网络有路由器，那你就先把网线从路由器上拔下来，直接插在猫上，然后拨号上网，看看啥提示，然后直接拨打客服电话，让她给你指导，这是最快的办法。
如果你刚才拨号上网正常，可以上网，那说明你的路由器有问题，既然是问题，可以从两方面考虑，一个硬件问题---路由器坏了，另一个就是软件问题，这个问题就是你路由器软件没配置好，但愿是第二个问题，如果是第一个就要换路由器，（一般情况是第二个问题）。
路由器的配置
这里讲要变动的地方
用网线连接电脑和路由器，如果没有电脑，那也没事，看看你的路由器有没有无线用手机连接路由器。连上好后，看下你的路由器背面上写的默认地址和登录账号密码,（一般就是192.168.0.1或者192.168.1.1），用账号密码登录，如果不对。那只能还原你的路由器，还原路由器就是长按路由器上的按钮，不同的路由器按钮不同，可以自己找下。登录路由器后，找到网络参数下的WAN参数设置栏目（不同的路由器地方大同小异），WAN借口类型因为你的路由器是直接连在猫上所以选择pppoe上网方式,选择完毕，在下面的dns上填入当地的dnS，不懂的话可以自己百度，设置完毕记得保存，然后看lan接口设置，在这栏目的IP组里设置IP192.168.xx.1这个XX可以自己随便填，但是要在0到255之间，一般情况都是用0或者1，保存完毕。
接下来设置无线路由，如果你有无线的话，要看这里，（路由器有没有无线会看吧，有一根天线的就是无线）。在无线安全管理这里我们设置一个无线密码就OK。记得你的无线密码，
最后就是设置DHCP，把DHCP服务开启，然后设置地址池。
以上全部保存好，然后重启路由器，看下可以不可以上网，一般情况下是可以上网的。如果还不行，那要请大师了
好了，刚才组织了大篇篇幅说好了家庭网络的问题，那下面说说公司网络的问题，如果是大公司电脑很多的话，那估计路由器，集线器什么的估计会很多，运气不好的话，估计公司的线路会是一团乱，一不小心哪跟线插错了，全公司断网（这是真的，亲身体会），那排除问题的时间可大了去。
我在的公司，目前为止，大规模断网的事情，就出现过好多次。总结如下
1.线路冲突（某个路人甲把一根网线的两头插在同一个集线器上，结果造成回路，大家都掉网了，而且这个情况大家的线路都是PING的通就是掉包厉害）
2.路由器不堪负荷（由于路由器用太久，负荷过重，出现各种反常问题，比如路由器连接不上，一会儿又可以，大家掉网有随机性，后来果断换了个路由器，就没出现这个情况）
现在说说公司网络出问题的我的解决思路
如果大家都没有网络，那先打电话给运营商看下是不是那边的问题，不是的话那就是公司网络的问题，
接下来考虑的是线路有没有畅通，先用电脑ping下,ping路由器如果拼的通，那说明线路畅通，可能是哪里线路冲突，拼不同线路掉了检查一下。检查的时候最好带根网线跟笔记本这样检查起来方便。有的时候会出现很怪的问题，那都要看自己临时发挥了。像早上大家就出现了怪问题，大家QQ都可以上，但是上网上不了，我检查了下，路由器也连接不上，我知道这个是DNS的问题，于是我在电脑上手动设置了下，发现上网正常了，但是路由器还是连接不上，而且公司100多电脑，不可能每台设置，后来灵光一闪，重启路由器，设置路由器的DNS，这里特别注意了下发现路由器的NDS是8.8.8.8这个是谷歌的DNS，这才恍然大悟，最近谷歌有彻底退出中国的趋势，谷歌的域名都直接打不开了，香港的服务器貌似也没了。所以谷歌的DNS不能用也就理所应当了。
所以说解决问题，动起来才是最实在。