小区是业主共同的家园,为了让业主们住得舒服、住得放心,所以小区一般配有物业。一般来说,物业的服务棵褶佐峨还是很好的。但是,剧安颌儿如果发现物业服务不好。作为业主,应该怎么投诉物业呢?下面,小编把自己的经验分享给大家,供大家参考。
方法/步骤
1、召开业主委员会进行开会讨论。就物业的服务工作要认真讨论,哪些地方满意,哪些地方不满意,都要认真讨论。
2、对物业不满意的地方保留证据。对物业服务不满意的地方,必须要有充分的理由,并且要形成证据,这样才能便于投诉。
3、形成投诉的书面材料。选好几个业主,就物业做到不好的地方甚至很差的地方,写好书面汇报材料,这在投诉的时候是很有用的。
4、向所属的物业总公司进行投诉。一般来说,小区的物业办公室都设有总公司的投诉电话,拨打这个投诉电话是可以的。
5、向住建部门反映情况。住建部门能够处理业主的投诉。因此,业主在投诉的时候,可以把书面投诉材料送给住建部门。
6、拨打市长服务热线。市长投诉热线是12345,拨打这稍僚敉视个电话进行投诉。在规定时间内,领导会安排相关部门、相关人员去处理。