物业客服必会的电脑知榄茈托锣识有以下几点：Excel、PPT、Word等office办公软件。会拼音打字回复上级领导交代的任务以及发布本小区的注意事项金赇忍浆内容，会拍照，上传电脑，针对本小区的物业管理方面存着问题进行归纳、总结。会登微信、聊QQ。
工具/原料
办公软件、电脑、鼠标、键盘
手机
方法/步骤
1、学习办公软件的使用，建议上51自学网学习，里面有很详细的软件操作步骤跟流程。
2、研究物业客服的工作内容，想法及经验结合电脑使用。
3、电脑操作需要哪膀仑碍日积月累，讲究熟练度，量变产生质变，但有一点需要记住，人脑的反应速度要超过电脑的反应速度，这样的客服工作效率才会更进一步的提升。