解决的办法有两种：、打开订单详情页，联系客服，向客服反应问题；、打开订单物流详情，联系快递员。
工具/原料
RedmiNote9
MIUI12.5.7
京东10.2.2
方法一
1、打开个人中心打开京东首页，点击底部【我的】。
2、打开全部订单点击页面右上角【我的订单】。
3、打开订单详情页找到订单，点击进入详情页。
4、打开客服聊天窗口下拉页面，点击【联系客服】。
5、发送问题点击【发送订单】，将当前订单发给商家客服；在底部输入问题情况，点击【发送】即可。
方法二
1、打开订单跟踪进入订单详情页，点击【已签收】。
2、联系快递员在物流详情中即可查看快递员联系电话。
