京东需要在客户服务中投诉物流问题,一共5个步骤就可以完成,糟舒弄瘟安卓系统跟iOS系统操作一致,本答案通过苹果手机进行演示,以下是操作步骤:
工具/原料
iPhone13
iOS16.1
京东11.4.4
方法/步骤
1、点击我的进入到京东的主界面,右下方位置找到我的选项并点击。
2、点击客户服务切换至我的页面之后,中间位置左侧找到客户服务点击进入。
3、点击在线客服翻转至客户服务界面中,下方中间位置找到在线客服并点击。
4、选择发送进入到京东客服界面后,在对话框中输入物流配送问题,右下方位置点击发送。
5、选择投诉类型等待客户回复之后,根据回复的问题进行投诉即可。