作为知名的航空公司，中国东航在发展的历程中始终把为旅客提供温馨的服务放在重要位置上，设立了爱心服务专区，为老人、孕妇等特殊旅客提供服务，那么中国东航爱心服务专区都有哪些服务？
方法/步骤
1、“爱心服务专区”拥有专属视涕诒钍心觉识别标识，在“爱心服务专区”内设置有专属休息区，可为旅客和旅客家属提供休息、陪同等候等关爱服务。该专区聚焦提升老、幼、病、残、孕等需要爱心服务的旅客出行抄荛挝毳体验。工作人员会为无成人陪伴儿童、孕妇/产妇旅客、年长旅客、残障（疾）旅客、患病旅客、轮椅旅客提供专属休息区域、专属陪伴服务，以及全程陪同和送机服务，通过一站式陪伴服务为旅客传递有温度的出行体验。其中每一个“爱心服务专区”内都设置有“爱心柜台”，工作人员可为无成人陪伴儿童、轮椅旅客、年长旅客等行动不便的人群提供全程陪同和送机服务。
2、在位置的选择上，专区首选温馨、舒适、安静的区域，最大程度考虑值机区域至安检区域最短、最便捷的路线，专区还设置有专属休息区，可供旅客及家属休息、陪同使用。在上海虹桥和浦东机场“爱心服务专区”，中国东航还配置了航空手语APP，通过点击“一键使用视频手语翻译”按钮，即可迅速接通后台专业团队，为听障旅客提供手语实时在线翻译。
3、年长旅客、孕妇/产妇旅客可直接前往机场“爱心服务专区”提出服务申请，残障（疾）旅客、无成人陪伴儿童、患病旅客、轮椅旅客可由本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网等官方渠道提出运输申请，并提前2小时至机场“爱心服务专区”办理手续。
