现象：本人手机卡所属地A地，经常出差，在B地出差时，有天晚上手机无法拨打，多年出差第一次碰见这种情况，心想难道手机有问题了？于是就更换手机，更换手机还是同样的问题，但可以接听；当天下午还能打电话呢；可到了晚上怎么就不行了呢？百思不得其解。解决办法：排除手机的问题之外，问题只有出现在手机卡上了，但是是什么问题呢？开始向B地当地10000客服热线求救，B地客服建议拨打手机当地的客服热线。于是告知A地客服信息：在B地出差，以前没有出现过这种情况（告知此信息目的是以便查询手机是否有漫游问题）；手机卡突然出现的这种情况，且只能接听不能拨打的现象；A地客服当时把问题记录之后，说会尽快联系；由于当天晚上反映的问题，时间已经很晚了，就没有收到回复信息；第二天早上起来就试着拨打，已经正常了；中午收到了10000客服电话的回访；了解大概情况是：我这张卡漫游数据自动更新时出现了问题，他们针对这张卡进行了手动数据更新；问题圆满解决。