大家经常遇到一些外设例如鼠标、摄像头、打印机等出圬杂钴怖现由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Wind泠贾高框ows无法加载这个硬件的设备驱动程序（代码38）。本文将以鼠标为例具体介绍如何解决此类问题，希望可以帮助大家。
工具/原料
鼠标
方法/步骤
1、鼠标突然无法使用，打开设备管理器查看鼠标驱动显示由于设备驱动程碌食撞搁序的前一个实例仍在内存中，Windows无法加载这个硬件的设备驱动程序，（代码38），如下图所示：
2、先拔掉鼠标（注：此时拔掉后不要立即接上），拔掉后如下图所示：
3、重启电脑，重新开机，然后接上鼠标，此时设备驱动正常，设备恢复正常，如下图所示。
4、至此，故障修复，以后开关机鼠标就完全正常了。