服务犬是指经过特殊培训，为残疾人生活和工作提供协助的特种犬，腻戴怯猡包括辅助犬、导听犬、导盲犬。具备乘机条件的残疾旅客如果需要携带服务犬进入客舱，需在申请定座时提出，经中国东航同意罨傺烙窑后，方可携带。关于申请要求与具体服务，中国东航做出了以下要求。
方法/步骤
1、证件要求：服务犬的身份证明、动物检疫合格证明和狂犬病疫苗接种证书等。
2、申请时限：最迟于航班起飞24（含）小时之前提出申请。
3、所需文件材料：1.填写完整的申请书：《服务性动物运输申请书》；2.服务犬动物检疫合格证明和狂犬病疫苗接种证书；3.服务犬有效的工作证明（《动物训练合格证明书》《动物工作证》或《动物身份证》）。
4、申请方式：旅客可以前往中国东航直属售票处、或拨打95530或访问官网提出服务犬运输申请。
5、乘机须知：1.请在乘机时出示服务犬的身份证明、动物检疫合格证明、狂犬病疫苗接种证书恽但炎杰和申请书，并携带服务犬至机场值机柜台办理乘机登记手续。2.带进客舱的服务犬，应在登机前为其戴上口套并系上圭妊字啡牵引绳索，并不得占用座位和让其任意跑动。在征得服务犬机上活动范围内相关旅客同意的情况下，可不要求为服务犬戴上口套。3.旅客应负责服务犬在客舱内的排泄，并不得影响机上的卫生问题。4.如旅客同意托运服务犬，可按照小动物运输程序将服务犬连同容器和食物免费运输，其重量不计入免费行李额内。
6、适用票价：旅客本人的客票将不受票价限制，可和普通旅客一样享受各种优惠票价。同时，旅客也无需为所携带的服务犬支付任何额外费用。