申通快递鋈守踬痊是我们生活中需要经常用到的,那么申通快递寄的包裹弄丢了怎么办呢,相信大家对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下,希望可以帮助到大家。
方法/步骤
1、首先时间,如果快递在一定时间内没有到达客户手中,快递公司会把此件当做是丢失件处理,申通的时间一般是13天。
2、资金赔付的时间,一般提交过寄件人的身份证信息以后,快递公司的员工就会走申请流程,员工一般会把损失提前垫付给客户。
3、在规定的时间内快递还没有送到客户手中的,商品价值在1000元以内的,快递公司照价赔偿,比如寄的食品。
4、如果价值在1000以内的快递公司全价赔偿,根据客户的意思,快递公司买一份完全相同的产品重新免费再寄一次。