智慧物业管理系统集云计算、大数据、物联网、人工智能、无线通信等新技术于一体，联动软硬件设施，让物业可以实时感知园区的运行，服务数据、访客数据、停车数据、缴费数据等多项管理数据都可在AI大数据平台或管理后台进行查看。系统统筹整理各类资源，实时同享各类信息，完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估等多种功用，有效提高物业服务质量效率和监管水平，最大程度、最低成本地满足业主多元化需求。统一的平台管理，使服务更精准、管理更智能，以信息资源同享加速物业服务标准化、信息化、智能化。如何有效的组织和管理小区资源，为居民提供更便捷的服务，成为物业公司丞待解决的问题。智慧物业管理能够从互联网的角度，改变传统的生活方式。
工具/原料
电脑
物业系统
方法/步骤
1、 智慧物业管理系统建设方案 物业的主要构成就是商业和住宅，因此物业社区的信息化应用始终主要围绕着用户及管理者日常生活展开，在智慧物业社区，智慧应用将渗透到人们生活得各个方面。智慧物业将智慧应用延伸到使用者内部，各种电子信息设备、通讯设备、娱乐设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安(监控)装置及水电气热表(概称三表三防设备)等连成网络，通过App或其他平台的结合，根据环境的变化自动变换状态。人员的出行也因智慧停车场的出现便的更加的快捷，智慧停车场系统统一管理辖区内的车辆停放，保持道路、过道、电梯及扶梯等平面及垂直交通的畅通。人们的生活环境工作环境也可得到智慧管理，在社区内部安装的环境监测设备，不仅可实施显示社区环境状况，便于人员安排活动及合理安排工作时间，同时可向环保部门环境监测系统提供数据。智慧化服务将不断丰富与完善，使人们的生活方式更加智慧、更加便捷。
2、 笪瞵岔语 智慧物业管理系统建设内容 在移动互联时代，线上和线下服务日益融合，智慧物业可以让业主足不出户愉桴狁焕进行缴费、报修、查询等功能，它不仅可以让物业将更多的精力投入到现场管理工作中，提高服务品质，还能降低服务成本，带动物业费的下降。 物业报修解决方案：业主可以通过极致社区APP在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评。以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。 物业账单及在线缴费方案：业主可以收到物业费、停车费等每月账单。业主入住后，通过极致社区APP即可直接查看每月的物业账单信息并缴费。 1)系统内置账单管理系统，可实现物业内部的账单和财务管理。也可以与物业现有的物业管理系统对接，所有账单数据均可直接来自物业管理系统。 2)支持在线缴纳物业费的功能，通过支付宝、微信、扫码等在线支付方式，或者在自助缴费机自助缴费。 物业通知解决方案：业务通过后台发布物业通知，小区当前所在的所有用户均可及时收到推送消息，消息为免费发送、接受。 社区市场解决方案：物业公司可通过APP发布交易买卖信息，包括二手交易、房屋出售、房屋出租等等，打造社区交易市场，为物业多种经营提供新的渠道。 1)所有交易信息通过物业审核通过后，才能在APP中展现，确保信息的真实和安全。 2)可与后台物业租售管理模块打通，实现一体化管理。 投诉建议解决方案：业主通过APP向物业提出投诉或意见，物业公司后台接受并及时回复。 1)所有投诉建议单都在系统后台保留，形成台账，清晰的保留每一次的业主投诉建议记录。 2)物业公司回复后，业主APP可见并对投诉建议进行评分，如是否满意等。 快递收发解决方案：业主包裹到达小区后，物业客服跟据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息。业主也可以在APP中通过输入快递公司及订单号，查询自己包裹的物流配送情况。 物品租借解决方案：业主通过APP，可以向物业公司借用物品。物业公司可以在后台，查看物品的借用情况。物品借用模块，与物业内部管理的物资管理模块对接，能形成物资管理的库存台账。 极致租赁管理以合同管理为主线，包括房源管理、租赁指导价管理、前期商机管理、租赁合同新增、审核、续签、变更及终止等功能，同时提供合同预警、房屋租控图、坏账预警、出租率统计等各种报表功能。 访客通行证解决方案：访客要进入小区，业主可直接通过APP发送短信为媒介的“访客通行证”，访客将受到一条短信，短信内包含了一个6位数的访问验证码，当访客在卫门进行访客验证码比对后正确，即可认证身份放行。 电子放行单解决方案：业主将家居物品搬出小区时，可通过APP发放电子放行单。发放后，运送物品的车辆在经过门卫时，凭借电子放行单的信息核对后出门，增加安全性。 便民服务解决方案：按家政、洗车、二手交易、家教等分类的模式，展现社区周边的便民服务设施。 1)基于LBS的地理位置定位，优先展示离当前用户较近距离的便民服务设施。所有入驻的便民服务企业，均与运营商预定了专属优惠条款，社区APP住户独享。 2)用户可以直接通过APP，预约周边的便民服务，享受便利与实惠。 1社区活动解决方案：以轮播大图的模式，展示社区的各种商业、文化、体育、社会活动。 一方面，用户可以通过APP，报名参加自己感兴趣的活动。另一方面，对于已经举办完的活动，可以展示活动的内容及精彩图片，与居民分享。 1电商平台解决方案：将城市的商业、商家整合于一体，提供社区周边商家的店面信息、商品在线购买。 1)采用商家店面模式，所有的加盟商家可以在APP中开店，在线销售商品，并支持支付宝、微信支付的在线支付模式，打造基于加盟商家的移动互联网手机商城。 2)商家可以通过APP，在线销售商品，支持在线支付、货到付款两种模式。后台有订单管理、库存管理，财务管理等实用电商进销存功能。 极致社区为业主实现手机缴费、社区资讯、智慧门禁管理系统、智能停车、物业服务、周边商家等功能。是面向业主和客户的社区运营平台。 社区咨询：向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。允许每个小区发布不同的通知公告、社区活动等信息，并可面向该小区推送消息。 网上缴费：极致社区APP实现与极致物业收费系统无缝的数据对接，查缴物业费实时从物业公司的收费系统获取信息，实现无延迟数据显示。业主和客户可以随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用，并通过手机完成缴费。 智能停车：主和客户可以通过极致社区APP来使用月卡续费、停车缴费、锁车、车辆来访等功能。 智慧门禁管理系统：通过极致社区APP中的多种功能来开门。业主和客户也可以登记访客来访的信息，方便访客顺利进出小区。 物业服务：业主和客户可以通过手机随时随地提交服务申请、投诉或建议。物业服务包含在线报修、空调加时、物品放行、装修申请、清洁绿化、投诉建议等模块。
3、 智慧物业管理系统主要技术 系统基于B/S架构以高效、便捷性来协调业主和住户、物业管理人员、服务人员三者间的关系。物业管理系统软件以组织机构为主线，以物业各个方面进行管理、客户服务为核心功能，同时提供仓库管理和领导查询等功能模块，既满足了管理处业务操作层面的各项需要，还满足了总公司和区域公司管理层面的各项要求 整个系统采用B/S+C/S相结合的系统技术架构 通过RFID技术、车牌识别技术、视频分析技术、图像对比技术、通道检测技术、系统集成技术、TCP/IP网络通讯技术、云集成联网技术和数据分类查询等，实现对不同类型物业小区进出人员、车辆的有效监管和业务流程中的信息采集、统计、报表输出、信息发布，为物业管理提供决策分析数据依据，提高物业管理水平和物业公司形象。 通过一卡通管理平台 采用集中管理分散控制的策略，实现高效、便捷的通行管理和可视化、可追溯、人性化的个性服务，将提供经营收益监控和决策，延伸到商铺联营管理，通过广域化的系统架构设计和开放性的数据、报表配置，提供全面符合物业实情的行业解决方案。 应用规模方面 通过采用大联网的组网、集中+分布的系统架构，将系统的安全性问题分布至各子系统上。 管理规模方面 不仅实现车辆、门禁、通道、考勤、收费、巡更统一的管理，而且实现周边子系统的无缝集成与共享，正真意义实现“一卡一网一库”管理。 互联互通方面 通过基于服务的控制理念，采用集中与共享的互联互通管理模式，实现商铺联营管理等方面增值物业管理服务。 监控管理方面 通过可视化、可追溯、人性化的视频监控界面和电子地图管理实现统一的实时监控管理。 数据利用方面 通过详细的数据分析，为物业公司提供经营收益监控、决策模型引入和个性化统计分析报表。
4、 笪瞵岔语 智慧物业管理系统应用及使用流程 智慧物业管理综合管理软件在每一个功能的设计上都本着"稆糨孝汶;在管理中看效率、在管理中看效益"的原则，力求操作简单化、明了化、自动化，为物业公司节省人力、物力。 在对人事管理，车辆管理，保洁管理，安全管理，收费管理，租赁管理等方面能够进行轻松地管理，软件挺不错的，建议可以使用。 系统独创以工作流为主线的设计流程，将现实的具体物业管理业务的岗位、人手、规程，表单与报表原样落实到系统中，形成工作事项的建立，转交，办理，监督的一体化机制。既高度整合了物业活动中的关联资源，又且充分体现了物业经营管理的时间持续性，真实再现了物业经营管理的原貌，令现实中的复杂的业务变化也能轻松处理。 软件综合管理系统以其丰富优秀的产品功能全面满足商城的业务需求。软件从不要求用户彻底改变原有的业务流程和操作规范去适应我们的系统。反之，软件灵活的解决方案，将在免编程情况下去适应并优化商城的业务需求。 商业地产协同平台管理系统属于专家型、智能型的商业地产协同管理软件，能够给公司内部管理提供全面的解决方案，并从以下四个层次满足专业各类物业经营管理公司不同人员的需求： 业务处理：用于基层办事人员，如收款员、管理员、保安员、维修员等,包括各种物业档案、台帐等静态数据的录入、查询、打印报表。每月各种收费数据的录入、计算、打单、收款。日常工作日志及数据的录入、查询、打印。 运行控制：用于基层干部，如管理处的财务经理、物业经理、保安经理、工程经理等,包括雇佣和培训工作人员，日常工作(设备保养、维修、保安巡逻、清洁)的调度、工作进展的定期考评与分析、事件提醒等。 管理控制：用于管理处主任及公司管理人员,包括对每一项工作实际与计划的对比，如收费结果统计比较、设备完好率统计比较、安全达标结果统计比较等。 领导决策：用于公司最高领导决策层,包括企业发展战略的分析、新市场开发分析及人力资源政策分析等。