笪瞵岔语 说到优秀的企业,我们可能会联想到苹果、三星、阿里巴巴等。他们之所以优秀,并非是因为它们的组织结籁缰汾秘构或具体的管理方法,而是因为它们的能力——例如,创新的能力,或者应对不断变化的客户需求的能力。这些非常宝贵的无形资产,我们称为组织能力(organizationalcapabilities)。它们虽然看不见、摸不着,但正是它们决定着公司市场价值的高低。 通过对组织能力的评估,并进行培养,有助于企业培养自己的竞争对手难以模仿的竞争优势。
方法/步骤
1、确定审计对象审计的对象不局限于整个公司或者集团,也可以是一个地区或者是一个业务单元。
2、制定审计模板罗列达成企业战略目标所需的组织能力,如效率、人才、品牌、创新等。每一项能力可以从员工意愿、员工能力、员工管理三个层面进行评估。
3、组织能力调研让企业高管、员工、客户、合作伙伴对企业的各项组织能力进行360度的评估。参与调研的人员对企业表现进行打分,并对需改进的能力紧急重要性进行排序。
4、组织能力审计统计调研结果,召开高层会议进行研讨。综合调分析验判断出实现企业战略目标的关键能力和企业目前的薄弱环节,确定企业下阶段应该重点培养的组织能力。
5、制定提升方案明确重点培养的组织能力后,针对性地遄咿湫幼制定提升方案。从员工意愿、员工能力、员工管理三个层面寻找原因,提升的工具有:企业文化、薪酬体系、缨祢继泐任职资格体系、培训体系、人才盘点、继任计划、人才梯队建设等。