快递是我们现在购物时常用到的一个东西,而如果说我们在收货雒贫贼敖过程中,碰到一些问题,想要进行投诉,应该怎么做呢?下面,小编就来给大家讲一下如何投诉中通快递。
工具/原料
操作电脑:X64兼容台式电脑
操作系统:Windows10专业版64位
操作软件:百度浏览器v8.7.5000.4985官方版
方法/步骤
1、首先,我们打开百度浏览器,搜索【中通快递官网】,进入首页。
2、然后,我们在首页的最上方可以找到【客户服务】这个选项,把鼠标放上去。
3、接着,我们会在客户支持条目下,找到【投诉建议】这一项,点击它。
4、点击之后,我们会被要求登录账号,使用手机号进行登录即可。
5、再然后,我们需要填写投诉类型、运单号、身份、姓名、联系电话以及留言建议,共六个信息,来进行投诉。
6、最后,提交成功后,我们可以通过左侧的【投诉记录】,来查看投诉信息的处理进度。