工作是人与人之间打交道的工作,我们需要相互配合和理解支持,那么我们在日常工作尤其在销售中该如何把握呢?
工具/原料
人际交流,其他素材等;
方法/步骤
1、首先,管什么样的沟通交流活动,我们都必须事先明确我们的目的,所以第一点我们要明确目标;
2、其次,与客户做好有效沟通,必须做到知已知彼,谦虚谨慎,坦诚相待和目的明确;
3、接着,第一次与客户接触时,与客户间建立起信任或好感,并积极与客户进行沟通和交流;
4、然后,要充分发挥与对方沟通的技巧,以尊敬、友善的态度面对客户,充分体现友善的沟通和合作;
5、再次,初次见到一个陌生人,目光也是沟通的手段之一,要有眼神交流,眼神要充满诚意;
6、最后,声调必然低柔平和,会使别人产生好感,然后我们循序渐进的表达我们的观点,并多赞美客户;