销售在向客户推荐自己的产品时,一般都会想把所有的信息一股脑地全部灌输给对方,往往是对方听你讲一大串,最后什么都记不住,这个问题应该怎么解决?
工具/原料
需求
方法/步骤
1、发现对方的需求在准备介绍自己产品之前,先和对方聊天去了解其真实需求,不知道对方想要什么,怎么能满足对方呢?
2、根据需求找到痛点不断从对方口中得知具体需求,要快速的对于需求进行整理归纳,发现对方最关心/担心的一点,这也就是对方的痛点
3、围绕痛点结合需求展开介绍产品结合自己产品的特点寻找到能解决对方痛点的方法,然后再把其他需求点分别增加到介绍内容里,只有给予对方解决实际问题,对方才会对你感兴趣,不然没人愿意听你啰嗦
4、沟通中多提开放性问题所谓开放性问鞑民略锈题不是只能用yesorno来回答的,比如你对待这个问题怎么看?分享下你在这个行业丰富的经验等等,只有对方多说你才能得到更多的信息,然后筛选你所亟冁雇乏需要的信息,甚至包括竞争对手的信息。
5、产品推荐信很有用在拜访完成后,当面介绍的内容对方四曷玫樨很快也很容易就忘记了。客户一般都会懒的去整理这些信息,特别是一个销售不停的推荐自己的产品时。拜访结纰墁于氡束后一周内,需要针对对方的痛点,需求和竞争对手优势比较写一份产品推荐信,这样会加深对方对于你的产品甚至个人印象。后面只要对方想要解决这些问题,肯定会主动找你。